Usługi świadczone centralnie
Wysoki poziom usług i absolutne zaangażowanie to wartości, które nas wyróżniają i na których zawsze mogą polegać nasze firmy handlowe i partnerzy. Z infrastruktury i powiązań w organizacji korzystają tez spółki zależne. Specjaliści ds. usług i logistyki Grupy BEGA mając mozliwość optymalnego skupienia się na danym rynku monitorują stale ich zasoby i kanały sprzedaży.
Dostawcy & partnerzy
Niezawodne planowanie i najlepsze ceny przy niezmiennie wysokiej jakości. W ciągu 20 lat zbudowaliśmy międzynarodową sieć producentów i dostawców, na których zawsze możemy polegać. Traktujemy naszych partnerów na równych zasadach. Umowy na wyłączność i umowy o współpracy długoterminowej stanowią podstawę, która zapewnia obu stronom niezbędne bezpieczeństwo i gwarantuje skuteczne planowanie.
Rynki & sprzedaż
Bez względu na to, czy chodzi o meble dziecięce, sypialniane czy kuchenne: nasi profesjonaliści podchodzą z pasją do nowych wyzwań. Zajmują się oni projektowaniem i sporządzaniem ofert ekskluzywnego asortymentu w najlepszych cenach, który jest jednocześnie najnowocześniejszy, na czasie, dobrze się sprzedaje. Nasz dogłębny i precyzyjny wgląd w rynki, kanały dystrybucyjne i wychodzenie naprzeciw klientowi stanowią podstawę budowania strategii sprzedaży na wszystkich poziomach.
Kontakt z klientem
Kontakt osobisty jest dla nas ważny i zawsze staramy się go pielęgnować. Nasze nowoczesne Centrum Wystawiennicze na powierzchni ponad 12 000 m² znajdujące się przy siedzibie centrali jest stale otwarte i umożliwia nie tylko dokładny przegląd naszego asortymentu, ale ma służyć także podtrzymywaniu kontaktów. Trzykrotnie w ciągu roku w ustalonych terminach targowych gościmy u siebie przedstawicieli branży meblowej z różnych krajów.
Zapewnienie jakości & obsługa klienta/reklamacje
Jakość i przystępne ceny nie muszą się wykluczać. Zadowolenie klientów z naszych produktów jest sprawą, która leży nam na sercu. Od opracowania modelu, przez produkcję, aż po dostawę – nad wszystkimi etapami sprawujemy pieczę. Nasz dział jakości regularnie sprawdza, czy procesy spełniają nasze wymagania. Nowoczesny magazyn wysokiego składowania z 6000 miejsc paletowych, centralne zakupy za pośrednictwem wszystkich spółek zależnych, dopracowany system kontroli i zawsze dostępna obsługa klienta gwarantują niezmiennie wysoką jakość.
Logistyka
Logistyka z jednej ręki: od opracowania wzoru aż po dostawę. Specjaliści od logistyki z Grupy BEGA zamienili swoje zamiłowanie do Tetris w zawód. Terminowe dostawy w połączeniu ze sprawnym przekazywaniem informacji zwracają się, gdy klient jest zadowoleny.
